2023년은 테무의 해였다.

테무는 상대적으로 새로운 이커머스 업체이지만 이미 자리를 잡았습니다. 미국에서 2022년에 설립된 이 회사는 Shein, Wish 및 AliExpress와 유사한 비즈니스 모델을 기반으로 하여 중국의 제품에 대한 소비자들의 직접 액세스를 제공하면서 저렴한 가격에 의존하고 있습니다. 테무의 뒤를 이끄는 주역은 중국의 이커머스 거장인 핑두오두오로, 핑두오두오는 국내에서 온라인 쇼핑의 선구자인 알리바바와 경쟁하고 있으며 이제는 그의 자회사인 AliExpress를 국제적으로도 확장시키고 있습니다. 이 회사는 중국의 소셜 이커머스 열풍의 일부이며, 가족과 친구들에게 제품 구매를 설득한다면 큰 할인을 약속하여 많은 구매자들의 마음을 사로잡았습니다. 추천에 대한 보상 개념은 국제 부문인 테무에도 도입되었을 것으로 생각되며, 이는 앱의 매력에 기여할 수 있습니다.

테무가 전 세계 소비자들로부터 얼마나 잘 받아들여지는지는 전 세계 앱 다운로드 수로 확인할 수 있습니다. 2022년 9월에 출시됐을 때, 이 앱은 이미 구글 플레이 스토어와 애플 앱 스토어에서 전 세계적으로 약 44만 번 다운로드되었습니다. 2022년 말까지 미국에서 가장 많이 다운로드된 무료 앱이었습니다. 2023년 봄에 유럽 시장에 출시되면서 다운로드가 더욱 증가했습니다. 이 회사가 설립된지 1년 후에는 테무가 전 세계적으로 4,000만 회 이상 다운로드되었습니다.

이러한 성공에도 불구하고, 테무는 심한 비판을 받고 있습니다. 사용자들은 불량 제품과 분실된 소포(중국 직구 앱의 다른 문제와도 관련이 있음)에 대해 불평하고 있으며, 데이터 보호 문제와 지속 가능성 및 공정한 노동 조건에 대한 우려도 있습니다. 이 회사는 Shein 및 AliExpress와 같이 자신의 소포의 가치를 과소 평가하여 유럽 연합 등에서의 수입 세금을 회피했다는 비난도 받고 있습니다.

 

 

출처ㅣ 2023년은 테무의 해였다.