소비자 지출이 기대에 못 미치는 가운데 소매업자들이 소비자를 유치하기 위해 '극단적인 할인'에 주목하고 있습니다.

 

 

많은 주말에는 동런던의 분위기 없는 골목길에 수십 명의 사람들이 줄서서 샘플 세일에서 쇼핑을 합니다. 이곳에서는 일반적으로 70% 이상까지 할인된 디자이너 의류가 제공됩니다.

 

몇 주 전에 소비자들이 명품 소매업자 Matches의 세일에서 특가를 찾는 동안, 변호사들은 그 브랜드를 위한 파산 절차의 한 형태를 개시했습니다. 이는 비즈니스가 마이크 애슐리의 소매 제국에 의해 인수된 지 몇 달 만에 발생했습니다.

 

Matches의 고민은 소비자 지출이 약해지는 가운데 소매업자의 고민이 대서양을 가로질러 퍼지고 있다는 최신 신호입니다. 인플레이션이 비용을 높이고 소비자 지출을 압박한 후, 심지어 큰 할인이라도 그들을 구할 수 없을 정도로 매장들은 한계에 도달했습니다. 그들의 어려움은 전염병으로 인한 폐쇄와 공급망 문제를 포함한 어려움 후에 발생했습니다.

영국을 가리키며 컨설팅 회사인 Begbies Traynor Group Plc의 파트너인 줄리 팔머(Julie Palmer)는 "나라 전역의 강력하고 주목할 만한 브랜드조차 고민하고 있다"고 말했습니다. 그녀는 "어려운 거시경제 환경, 감소한 선택적 소비자 지출, 높은 이자율 및 재각성된 공급망 도전"을 언급했습니다.

 

산업은 아직도 상점들에게 가장 중요한 기간인 실마리로 실망스러운 크리스마스 시즌의 여파를 겪고 있습니다. 영국의 총 매출은 영국 소매업 협회와 컨설팅 기업 KPMG의 보고서에 따르면 작년 대비 12월에 겨우 1.7% 성장했습니다. 이는 약 7%에 달하는 작년 같은 기간에 비해 매우 낮은 수치입니다.

미국에서도 비슷한 상황이 벌어지고 있습니다. 소비자 지출이 예상보다 약하게 시작되었고 인플레이션은 예상보다 높았기 때문에 쇼핑이 줄어든 것으로 설명됩니다. 이는 JP모건 체이스 & 코의 3월 1일 보고서에 따르면 미국 고위험 채권 시장의 소매업 부문의 부도율이 지난 12개월 동안 5.4%를 넘어서 전체 평균 2.8%의 22년 평균의 거의 두 배에 이르렀습니다.

 

오늘 고민하는 기업들 사이에 공통적으로 볼 수 있는 점은 상대적으로 좁은 영역에 집중한다는 것입니다. 디지털 컨설팅 업체 CI&T의 소매 전략 담당자인 멜리사 민코우(Melissa Minkow)는 "이런 상황의 많은 부분이 특수 소매업이며, 특정한 시장 공간에 머무를 경우, 살아남고 번영하기 위해서는 다른 누구보다도 더 잘해야 합니다"라고 말했습니다.

최근 몇 달 동안 Express Inc., Big Lots Inc., 99 Cents Only 등의 소매업체들은 모두 매출이 증가하고 있는 비용을 따라잡지 못하면서 구제 자금을 찾거나 부채를 재구조화하려고 했습니다. 조안 인크(Joann Inc.)는 이번 주 초에도 팬데믹으로 인한 수공예 붐이 매출을 증가시킨 후에도 파산 보호 신청을 했습니다.

 

"소비자들의 예산이 탄력적이지 않습니다,"라고 신용평가 및 컨설팅 회사인 펄스 레이팅스(Pulse Ratings)의 최고 신용 책임자인 스콧 프리드먼이 말했습니다. 예산 상점들의 고충은 할인점들의 핵심 고객인 저소득 가정이 돈을 최대한 절약하기 위해 구매하는 물품을 골라 구매하는 것의 일부분이라고 그는 말했습니다.

"그들은 선택적인 항목을 피하고 필요한 것만을 사는데, 이는 소매업체에게 낮은 마진을 가지고 있습니다,"라고 프리드먼이 덧붙였습니다. 빅 로츠(Big Lots)의 최고 경영자인 브루스 톤(Bruce Thorn)은 "극단적인 특가"에 더욱 집중하여 쇼핑객을 유치하고 손실을 줄이기로시장의 다른 쪽에는 Matches와 같은 패션 체인들도 있습니다. 이 체인은 490 파운드(616 달러)짜리 버버리 폴로 셔츠부터 1,025 파운드(1,289 달러)짜리 로에베 담요까지 모든 종류의 제품을 판매하며, 다음 달 초에 또 다른 할인 판매를 위해 해커니 창고로 돌아갑니다. 영국 소매 판매량이 예상보다 높은 것으로 나타나는 가운데, 금요일에도 패션 체인 Ted Baker가 파산 절차를 시작하기로 신청했습니다.

"Begbies Traynor의 팔머는 "고객이 원하는 것을 제공할 수 있는 잘 운영되고 자본력이 있는 비즈니스라면 시장이 있습니다. 그렇지 않으면 이 모든 소매업체가 존재할 만큼 충분한 수요가 없습니다"라고 말했습니다.

 계획하고 있습니다.

 

시장의 다른 쪽에는 Matches와 같은 패션 체인들도 있습니다. 이 체인은 490 파운드(616 달러)짜리 버버리 폴로 셔츠부터 1,025 파운드(1,289 달러)짜리 로에베 담요까지 모든 종류의 제품을 판매하며, 다음 달 초에 또 다른 할인 판매를 위해 해커니 창고로 돌아갑니다. 영국 소매 판매량이 예상보다 높은 것으로 나타나는 가운데, 금요일에도 패션 체인 Ted Baker가 파산 절차를 시작하기로 신청했습니다.

"Begbies Traynor의 팔머는 "고객이 원하는 것을 제공할 수 있는 잘 운영되고 자본력이 있는 비즈니스라면 시장이 있습니다. 그렇지 않으면 이 모든 소매업체가 존재할 만큼 충분한 수요가 없습니다"라고 말했습니다.

 

 

출처ㅣ 소비자 지출이 기대에 못 미치는 가운데 소매업자들이 소비자를 유치하기 위해 '극단적인 할인'에 주목하고 있습니다.